COMMUNICATION EN MILIEU PROFESSIONNEL

 

 

 

Public : Cadres, techniciens, responsables d'unité ou de service confrontés au pilotage d'équipe et de service.

 

Objectifs : Optimiser les relations interpersonnelles en milieu professionnel dans les équipes et/ou entre services.

 

Contenu :

• Règles de base de la communication
• Fonctionnement, besoins et priorités de chacun des membres des équipes et des services concernés
• Interrelations et interactions entre membres d'une même équipe et/ou d'un service à l'autre
• Adaptation en fonction d'un public spécifique
• Expérimentation et choix des moyens et stratégies adéquats pour atteindre l'objectif

 

Méthode : Techniques de mémoire et de communication - PNL, mise en situation et Jeux…

 

Durée : 24 H (3j + 1j à un mois d'intervalle)

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