Contactez-nous par mail > | Par téléphone : 04 94 19 62 62

Santé et services à la Personne

152505812

Notre métier, développer les connaissances des métiers des services à la personne.

La réussite de votre projet est notre priorité.

Le secteur des «services à la personne» SAP, englobe les activités liées à l’aide à la vie quotidienne, à l’aide à la famille et à l’aide aux personnes dépendantes (personnes âgées, handicapées…).

Les aspects comportementaux et relationnels sont déterminants pour maîtriser la relation avec autrui en situation de prestation à domicile.

Comprendre les particularités des publics âgés et dépendants.
Assister les personnes dans les actes de la vie quotidienne et favoriser leur autonomie.
Assurer la réalisation de travaux ménagers et établir une communication professionnelle de qualité.

Quel que soit les métiers du secteur, nos conseillers vous font bénéficier de leurs connaissances et expertises dans ce domaine.

Ces formations sont proposées en intra, en inter-entreprises, en individuel ou en collectif.
Consulter le calendrier pour connaître les dates et lieux de formation.

 

METTRE EN OEUVRE UN PROGRAMME ETP

Communication et animation

Objectifs : Tout personnel soignant devant intervenir dans la mise en œuvre de programmes d’éducation thérapeutique du patient : Percevoir, mesurer, communiquer, gérer, utiliser des techniques d’animation auprès de patients.

Nombre de personnes min/max : 4/10
Durée : 2 jours (14h)

GERER LES APPELS D'URGENCES

Méthodes et techniques

Objectifs : Optimiser l’efficacité de l’accueil téléphonique, gérer l’identification et le traitement des appels, maîtriser et gérer les tensions afin de répondre efficacement aux appels de secours et d’urgence.

Nombre de personnes min/max : 4/10
Durée : 2 jours (14h)

COMMUNICATION ET PNL

Programmation neuro-linguistique

Objectifs : Elargir ses modes de communication et optimiser la relation accueil clientèle/usagers/patients en utilisant des techniques de communication et PNL.

Nombre de personnes min/max : En individuel
Durée : 21h (6 modules de 3h30)

GERER LES SITUATIONS DE CRISE

Initiation

Objectifs : Faciliter la gestion des situations de détresse et d’urgence, appréhender les mécanismes et gestion du stress, identifier ses réactions, émotions, peurs en fonction de ses représentations et contextes.
Employer des stratégies spécifiques et choisir des moyens adaptés pour améliorer la gestion des situations de crise.

Nombre de personnes min/max : 4/10
Durée : 3 jours (21h non consécutives)

PRAP 2 S & PRAP PE (PETITE ENFANCE)

Prévention liée aux activités physiques, gestes, postures et port de charge

Objectifs : Les manutentions manuelles, le port de charges, les gestes répétitifs, les postures de travail prolongées, les vibrations, peuvent nuire à la santé ou entraîner des efforts inutiles ou excessifs ; cette formation permet aux salariés de prendre en charge leur propre prévention et de participer aux actions de prévention des risques professionnels dans leur entreprise, d’effectuer les pratiques techniques adaptées à leur métier.

Nombre de personnes min/max : 4/10

Durée : PRAP 2S : 3 jours (21h)   –   PRAP PE : 2 jours (14h)  – Recyclage MAC : 1 jour (7h)